La Carta de Servicios de la Red de Oficinas Emplea pretende informar acerca de los servicios que prestan estas unidades y de los compromisos de calidad que se asumen en la prestación de cada uno de ellos, así como de las garantías en caso de incumplimiento de los mismos, y las herramientas habilitadas para la evaluación de los servicios.

Las Oficinas Emplea, oficinas de empleo del Servicio Público de Empleo de Castilla-La Mancha, son unidades administrativas, adscritas a la Consejería de Economía, Empresas y Empleo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, cuya finalidad es aumentar la empleabilidad de la ciudadanía, realizando los trámites asociados a la demanda de empleo, prestando un servicio de orientación profesional, orientación al autoempleo e informando de las posibilidades de formación profesional para el empleo existentes, impulsando y desarrollando políticas activas de empleo orientadas a las necesidades de personas trabajadoras, empleadas y desempleadas, y de empresas, con el objetivo de facilitar la intermediación laboral.

Para facilitar los trámites que deben realizar las personas demandantes de empleo, las Oficinas Emplea de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha prestan servicios de forma coordinada con el Servicio Público de Empleo Estatal, competente de los trámites asociados al sistema de prestaciones y subsidios por desempleo de laAdministración General del Estado.

La Red de Oficinas Emplea tiene encomendado, en base al texto refundido de la Ley de Empleo, aprobado por Real Decreto Legislativo 3/2015, de 23 de octubre, el ejercicio de las funciones necesarias para la gestión de la intermediación laboral, entendida esta como el conjunto de acciones cuya finalidad es proporcionar a las personas trabajadoras un empleo adecuado a sus características y facilitar a las empresas las personas más apropiadas a sus requerimientos y necesidades.

De igual modo, la Red de Oficinas Emplea tiene encomendada la prestación de los servicios incluidos en la Cartera Común del Sistema Nacional de Empleo, aprobada por Real Decreto 7/2015, de 16 de enero: orientación profesional, colocación y asesoramiento a empresas, información sobre formación y cualificación para el empleo y asesoramiento para el autoempleo y el emprendimiento. Esta Red es el referente de los agentes que intervienen en el mercado de trabajo en aras a la mejora de la empleabilidad de las personas trabajadoras y competitividad de las empresas.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 9 de agosto de 2021, pulsar aquí. Su prórroga por un año se ha publicado en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 30 de noviembre de 2023.

Para consultar su folleto divulgativo. En elaboración.

Más información sobre la Red de Oficinas Emplea. En elaboración.

Otra información de interés:
 
Los indicadores asociados, se pueden consultar en el área de descargas.
 
 
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