El Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) continúa trabajando en el proceso de implantación del Plan Director de Seguridad Corporativa y de Protección del Patrimonio, denominado Plan Perseo, dirigido a abordar el problema de la violencia y las agresiones en el ámbito de los centros sanitarios de la comunidad autónoma.

Desde que se puso en marcha esta iniciativa, que pretende prevenir, proteger y abordar el fenómeno de la violencia hacia los trabajadores, los bienes y usuarios del SESCAM, la Comisión Gestora de Seguridad ha desarrollado diferentes acciones encaminadas a poner en marcha este plan.

Así, entre las acciones realizadas hasta el momento se encuentra la elaboración de un procedimiento de actuación ante una situación de violencia, en el que se establecen los pasos a seguir en el caso de una agresión en un centro dependiente del SESCAM. Dentro de este documento se incluye también el procedimiento de registro de episodios violentos.

El objetivo de este registro es recoger toda la información sobre episodios o situaciones de violencia física o psíquica de cualquier tipo que se produzca dentro del ámbito de aplicación del Plan Perseo. Este registro permitirá además analizar los riesgos e incidentes y planificar las estrategias de prevención y protección en las diferentes gerencias para la mejora continua de las acciones y su coordinación.

Asimismo, se convertirá en una herramienta para la elaboración de un mapa de riesgos con la información obtenida a través de distintas fuentes, y que, conjuntamente con la aplicación de una metodología específica, ayudará a identificar aquellas zonas especialmente conflictivas sobre las que haya que realizar una labor preventiva más intensa.

Por otra parte, se ha elaborado una Circular de Asistencia Letrada, un procedimiento de resolución de conflictos, otro de mediación con los usuarios y uno más para identificar las necesidades formativas para la prevención y actuación frente a la violencia en el trabajo. Asimismo, se han confeccionado dípticos ilustrativos del Plan y una encuesta dirigida a los trabajadores del SESCAM para conocer su valoración sobre aspectos relacionados con la seguridad en sus centros de trabajo.

El Plan Perseo fue presentado en el Congreso de Salud Laboral y Administración Pública, celebrado el pasado mes de junio en Córdoba. Además, ha sido remitido a distintas instituciones que se han interesado por sus contenidos, como la Delegación del Gobierno en Castilla-La Mancha, la Consejería de Sanidad de Murcia, los Institutos de Medicina Legal de Albacete, Cuenca y Guadalajara, y la Universidad de Valencia.

Campaña de difusión

En estos momentos se están llevando a cabo otra serie de acciones como la preparación de una campaña de difusión del Plan Perseo a los usuarios y la celebración de unas jornadas en colaboración con los Institutos de Medicina Legal de la región.

Asimismo, se están desarrollando reuniones de coordinación con los interlocutores de seguridad designados por los centros para valorar in situ la situación de seguridad de los mismos. Esta labor de coordinación ha dado como resultado la elaboración de los mapas de riesgo de los Hospitales de Puertollano, La Mancha Centro y Albacete. Asimismo, se ha prestado asesoramiento y colaboración para la elaboración de diversos planes de seguridad.

También se están desarrollando los borradores de diferentes normas relacionadas con el acceso a archivos, control de accesos, visita a las plantas, trabajo seguro en la asistencia domiciliaria, así como para el tratamiento y destrucción de documentos con datos confidenciales. Además, se están procesando las encuestas recibidas, una vez cumplimentadas por los trabajadores, y que servirán para elaborar el mapa de riesgos.

Antes de que finalice este año está previsto presentar el Plan Director de Seguridad Corporativa y de Protección del Patrimonio a instituciones y colectivos implicados (Sociedades Científicas, Colegios Profesionales, sindicatos, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y administración de Justicia), así como la creación de un Observatorio Institucional frente a la Violencia.