Cuenca, 9 de junio de 2016.- El director general de Asistencia Sanitaria, José Antonio Ballesteros, ha destacado hoy en Cuenca la implicación y el compromiso que demuestran cada día los administrativos que trabajan en el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha para lograr una humanización en el trato que reciben los pacientes ya que, según ha dicho, “sois la puerta de entrada a nuestro sistema sanitario”.
 
Ballesteros, que ha inaugurado en la Abadía de Jábaga el 5º Congreso Nacional de la Asociación de Administrativos de la Salud (AAS) que reúne en Cuenca a más de 200 profesionales del ámbito sanitario de toda España, principalmente administrativos, ha hecho hincapié en el esfuerzo que cada día estos profesionales realizan para “dar esperanza, ilusión, atención y cariño  a los pacientes” porque, según ha añadido, “vuestra misión no es solo gestionar papeles, citas, teléfonos o pedidos, sino que debéis saber administrar serenidad y calma al usuario enfadado, y comprensión y consuelo al paciente angustiado”.
 
Para el director general de Asistencia Sanitaria el trabajo que desarrollan estos profesionales es fundamental “para que todo ruede” y en este sentido ha puesto de manifiesto la labor que llevan a cabo los administrativos de la salud  “porque de manera anónima y sencilla empatizáis con los problemas, intentáis agilizar trámites, adelantar citas o mejorar los circuitos”, ha dicho.
 
Ballesteros ha puesto de manifiesto durante la inauguración la importancia que la Consejería de Sanidad está dando a la humanización de los cuidados, unos de los pilares de la política sanitaria del Gobierno de Castilla-La Mancha en esta legislatura a través del denominado Plan Dignifica, que ha logrado que ya se hayan presentado más de 200 iniciativas en toda la región, de las cuales más de medio centenar se van a materializar a lo largo de este año.
 
Según ha detallado el director general la “comunicación y la información” son la primera línea estratégica de este Plan Dignifica  y en este aspecto ha invitado al colectivo a participar con sus propuestas e iniciativas porque, según ha dicho, “prestar una atención integral no es solo atender a la enfermedad, es también dar información general, no clínica, preocuparse del bienestar, de la coordinación, de la sostenibilidad del sistema mediante la formación en competencias y habilidades” y a este respecto ha añadido que estos aspectos son los que marcan la diferencia “entre un sistema basado solamente en curar la enfermedad a otro sistema holístico, que tiene en cuenta al individuo y su entorno”.
 
La Asociación de Administrativos de la Salud se creó en Cuenca en el año 2000 y desde entonces han desarrollado una importante actividad con la organización de los Congresos, bianuales de carácter nacional y las Jornadas monográficas que este año han alcanzado su undécima edición, encuentros declarados de interés sanitario por el Ministerio de Sanidad y la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
 
Dar visibilidad a los administrativos del ámbito sanitario ha sido siempre el motor de esta Asociación que cuenta con cerca de 250 socios de toda España y que este año bajo el título “Analizando el pasado, preparando el futuro”, ha presentado un completo programa formativo para su Congreso que se celebrará en el Teatro-Auditorio de Cuenca, en el que se hablará sobre los administrativos como piezas claves en las organizaciones sanitarias y se abordarán temas como la importancia de avanzar en la calidad, la innovación o el liderazgo.