Viceconsejería de Presidencia y Administraciones Públicas

Servicio de Alertas Informativas

 
 1. ¿Qué es el servicio de alertas informativas? 
Es un servicio que permite a quienes se den de ALTA recibir en tiempo real y de forma cómoda y resumida, información de convocatorias de ayudas, admisión en centros y actividades y de ofertas de empleo de la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
2. ¿Cómo se puede dar el alta?
Actualmente hay dos opciones:
A. Llamada al Teléfono Único de Información de la Junta, el 012 (o 902 26 70 90, si llama desde fuera de Castilla-La Mancha o desde una localidad de ésta con prefijo telefónico de otra Comunidad Autónoma). La persona que le atiende le solicitará los datos necesarios y tramitará su alta.

B. Personalmente en cualquiera de nuestras Oficinas de Información y Registro (OIR). La persona que le atiende le solicitará los datos necesarios y tramitará su alta.
Solicitada el alta recibirá una contraseña. Su objeto es impedir que alguien le suplante y le haga recibir en su móvil información no solicitada y por tanto sin interés para usted. Si no se acuerda de la contraseña, la puede recuperar fácilmente
3. ¿Hay que pagar para darse de alta?
No, el alta es gratuita.
En el supuesto de hacerlo por teléfono, tiene solo el coste de la llamada, que varía según se llame al 012 o al 902 267 090 o se haga desde un teléfono fijo o móvil.
4. ¿Se puede pedir la baja en cualquier momento?
Sí.
5. Tras darse de alta, ¿qué más hay que hacer?
Hay que seleccionar la información que interese que aparece ordenada por ÁREAS TEMÁTICAS (materias generales o, en su caso, Consejerías) y dentro de ellas, por asuntos más concretos, los TEMAS.
La suscripción puede ser a uno, varios o todos los Temas o, dejar esto para más adelante, pero no se recibirá información hasta que no haga la suscripción a algún Tema.
Incluso se tiene la posibilidad de suscripción a la opción TEMA NUEVO: así, si se crea uno después, también se accede a esa información. La lista de temas disponibles se puede consultar en el Área de descargas, más abajo. 
 
6. ¿Cómo suscribirse a los Temas sobre los que se desea recibir las alertas informativas?
La persona que le atiende le dirá las opciones disponibles para que usted elija.
7. ¿De qué se recibe información?
a. Fecha de la publicación en el DOCM de las convocatorias de esa materia, con indicación de sus plazos.
b. Recordatorio, unos días antes, de la finalización del plazo de presentación de solicitudes; en algunos casos, este segundo mensaje puede referirse a otros contenidos, publicados también en el DOCM.
8. ¿Hay que pagar por cada mensaje que se recibe?
NO.
9. ¿Cómo se puede recibir la información?
De momento solo es posible a través de un mensaje corto (SMS) al teléfono móvil comunicado. Está previsto que tanto el alta como la recepción de la información también pueda hacerse a través de Internet.
10. ¿Qué valor tiene la información recibida?
La información proporcionada tiene carácter orientativo y en ningún caso su contenido, ausencia o retraso en su recepción podrá ser vinculante para la resolución de los procedimientos administrativos, sujeta exclusivamente a la normativa que les sea de aplicación.
11. Al margen de esta, ¿hay otras opciones de alertas informativas?
Sí, la del "Diario Oficial de Castilla-La Mancha"
12. Protección de datos. Al formalizar el  alta en este servicio autoriza a la Administración de la Junta de Comunidades a:
a. Enviar con carácter periódico mensajes sobre los temas solicitados al teléfono móvil o dirección de correo electrónico facilitados.
b. Que sus datos sean incorporados a un fichero automatizado para la gestión de su solicitud y la prestación de servicios relacionados con la misma. Cuando los servicios que se proporcionan a través de esta Web impliquen el tratamiento de datos de carácter personal, éste se efectuará conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la citada ley. Se podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en cumplimiento de lo establecido en la LOPD, ante la Oficina de Calidad de la Administración Regional de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, Avenida de Portugal S/N, 45071, ToledoSe podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en cumplimiento de lo establecido en la LOPD, ante el órgano gestor en cualquier oficina de registro de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
13. En caso de duda ¿Con quién se puede contactar?
Si a la hora de cumplimentar el formulario se tuviera alguna duda se puede llamar al teléfono 012 de Información General de la Junta de Comunidades.
Para más información y conocer su horario, pinche aquí. 
 

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Descargas: 

Temas disponibles con Alertas Informativas.

Formato pdf: 
sistema_alertas_sms_04072012.pdf